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FAQよくある質問
朝の一杯難のがれ
商品について
- お試しサイズやサンプルはありますか？
- 申し訳ございませんが、お試し用の商品はご準備がございません。
まずは初回価格にてご利用くださいませ
- ポーションから直接飲んで大丈夫ですか？
- 割らずに飲めますので、そのままお飲みいただけます。
直接お飲みいただく場合は、ポーションのとがった部分を避けてお飲みください。
グラスに入れ、ジュースや炭酸水で割ってアレンジしてお飲みいただくこともできます。
- 保管方法を教えてください
- 常温保存可能です。お好みで冷蔵庫で冷やしてお飲みいただくことも可能です。
- 何歳でも飲めますか？
- 清涼飲料水なので何歳でもお飲みいただけます。
- アレルギーがあっても飲めますか？
- ごく稀に製造過程において、軽微のアルコールが検出される場合がございますので、酵母とアルコールのアレルギーがある方はご利用をお控えください。
- 妊娠中でも飲めますか？
- 基本的には食品ですので、お飲みいただけますが、ご心配な方はかかりつけ医へご相談をお願いします。
- 1日何個まで飲んでいいですか？
- 食品ですので、上限はございませんが、一度にたくさん飲むことで実感が大きく変わるわけではございません。1日1～2個をご継続いただくことをおすすめしております。
- 無糖のもろみ酢が飲めるか心配です。
- 無糖のもろみ酢は、初めての方には飲みなれない味に感じられる方もいらっしゃいますが、飲み続けているうちに慣れてきた、スッキリとした後味がいい、旨味を感じるようになった、といったお声もいただきます。
苦手だと感じられた場合は、柑橘系の果汁ジュースや、炭酸水、ジンジャエールなどと割って頂いたり、お料理のドレッシング等に使って美味しくお召し上がりいただくことができます。
- 店頭で購入することはできますか？
- こちらの商品は現在、通信販売のみとなっております。
定期コースについて
- お届け周期をおしえてください。
- 28日と60日からお選びいただけます。
- お届け日の変更やキャンセルはいつまで可能ですか？
- 次回お届け予定日の7日前までにお電話かメールにてご連絡ください。
マイページからの変更も可能です。
- 定期コースは何回続けないといけないという縛りはありますか？
- 定期コースの回数について縛りはございません。
お届けに関するご変更などについては次回お届け日の7日前までにご連絡ください。
- 解約したいときはどうしたらいいですか？
- 次回お届け予定日の7日前までにお電話かメールにてご連絡ください。
マイページからの変更も可能です。
- 商品が余ったときはお休みできますか？
- お届けスキップや、お届け日のご変更が可能ですので、お気軽にご相談ください。
マイページからのご変更も可能です。
- 置き配はしてもらえますか？
- 発送完了後に配送番号をメールにてご連絡致します。
番号をご準備の上、配送業者に連絡して頂きますようお願い致します。
- 問合せ先を教えてください
- ■お電話でのご注文・お問合せ
お電話でのご注文、お問合せをご希望の場合は、下記にて承っております。
心をこめて対応致しますので、お気軽にお電話ください。
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フレフレネット お客様サポート
［ＴＥＬ］０１２０－３１５－４５８
［受付時間］10:00～18:00（土日祝は除く）
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